Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pb66

Tại pb66, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pb66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pb66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của pb66 sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web pb66. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, bao gồm tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Hỗ trợ và tạo yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Mọi ticket đều được mã hóa và chỉ đội ngũ được phân quyền mới có thể xem nội dung.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về quyền riêng tư tại pb66

Chính sách quyền riêng tư của pb66 không phải văn bản cho có — mỗi điều khoản gắn với một hành động thực tế trong hệ thống. Từ cách mã hóa dữ liệu giao dịch đến quy trình xử lý yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xây dựng quy trình để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã hóa toàn bộ kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pb66 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Cookie minh bạch, bạn kiểm soát Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm: bắt buộc, phân tích và cá nhân hóa. Bạn có thể tắt hai nhóm sau trong cài đặt trình duyệt mà phiên đăng nhập và ví không bị ảnh hưởng.
Lưu trữ có thời hạn rõ ràng Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu pb66 đang lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng pb66 hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và tài khoản thanh toán.

Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch sau khi ví xác nhận, không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Số tài khoản ví được mã hóa và chỉ dùng để đối soát giao dịch nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên đăng nhập để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie bắt buộc giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến nạp rút.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và đơn vị kỹ thuật vận hành nền tảng, tất cả đều ký cam kết bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng pb66. Kết nối SSL và quy trình bảo mật hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị bạn dùng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, yêu cầu báo cáo dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách các dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.