Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại pb66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pb66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quản lý tài khoản và phạm…

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngTài khoản một người một víCập nhật điều khoản có thông báo
pb66 Quy định sử dụng dịch vụ tại pb66
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Gặp vướng mắc về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quy định áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ pb66 sẵn sàng giải đáp. Phản hồi về khiếu nại điều khoản sẽ được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản để hỏi về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận điều khoản, lịch sử thay đổi hoặc giải thích quy định tài khoản cụ thể.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên trả lời bằng tiếng Việt — không cần dịch, không chờ đợi thêm vì rào cản ngôn ngữ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách pb66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Pb66 thu thập thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch Mọi kết nối đến tài khoản pb66 đều được bảo vệ bằng SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền thông tin thẻ trực tiếp qua hệ thống chúng tôi.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền chỉnh sửa thông tin Muốn cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký, mở phần cài đặt tài khoản, xác minh OTP rồi nhập thông tin mới — không cần liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu xóa tài khoản Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình lưu trữ nêu trên.

Những điều bạn thường hỏi về quy định pb66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ với trường hợp cụ thể của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi số điện thoại và mỗi ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được liên kết với một tài khoản pb66 duy nhất để đảm bảo tính minh bạch.

Pb66 gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn không cần tự theo dõi.

Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu mã hóa, không hiển thị toàn bộ trong giao diện tài khoản. Mọi thay đổi ví đều yêu cầu xác minh OTP riêng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực mà pháp luật cho phép. Hãy tự xác nhận điều kiện pháp lý tại nơi bạn đang ở trước khi đăng ký.